Телефон диспетчерской службы:+7-34761-4-48-25

Аварийная диспетчерской служба:+7-34761-2-12-21,
+7-34761-3-43-43
 -в нерабочее время

Объявления

МВД ПО РЕСПУБЛИКЕ БАШКОРТОСТАН ПРЕДУПРЕЖДАЕТ!

ОСТОРОЖНО ТЕЛЕФОННЫЕ МОШЕННИКИ!

НЕ ДАЙ СЕБЯ ОБМАНУТЬ!

«Сотрудники полиции никогда не отправляют свои данные, фотографию служебного удостоверения в социальных сетях, приложениях и мессенджерах, а также не переводят звонок на представителей банков и микрокредитных организаций - это МОШЕННИК! Прекратите разговор, позвоните на горячую линию банка»; «Договор обслуживания сим - карты - бессрочный! Если в ходе телефонного звонка Вам представляются сотрудником Госуслуг, сотовой компании и требуют предоставить сведения для продления действиям сим - карты - это МОШЕННИКИ! Прекратите разговор»; «Вам поступил звонок (сообщение) о блокировке банковской карты или подозрительных операциях (предлагают перевести денежные средства на «безопасный счет») - это МОШЕННИК! Прекратите разговор и позвоните на горячую линию банка»; «Ваш друг (родственник) пишет Вам в социальной сети с просьбой срочно перевести деньги или сообщить данные Вашей карты, чтобы перечислить их Вам, скорее всего - это МОШЕННИК! Перезвоните знакомому, уточните информацию»; «Вам позвонили от имени близкого человека, сообщили о несчастном случае и требуют деньги - это МОШЕННИК! Прекратите разговор и позвоните близкому человеку».

О ФАКТАХ МОШЕННИЧЕСТВА СООБЩАЙТЕ ПО ТЕЛЕФОНУ «102 или 112»

МВД ПО РЕСПУБЛИКЕ БАШКОРТОСТАН ПРЕДУПРЕЖДАЕТ!

ОСТОРОЖНО ТЕЛЕФОННЫЕ МОШЕННИКИ!

НЕ ДАЙ СЕБЯ ОБМАНУТЬ!

ОБЯЗАТЕЛЬНО проверяйте информацию если Вам сообщают о том, что:

- Ваш родственник в беде;  

- Вы выиграли приз, либо предлагают быстрый и легкий заработок;

- Ваша банковская карта заблокирована (предлагают перевести денежные средства на «безопасный счет»);

- необходимо вернуть ошибочно перечисленные на счет средства;

- приходят просьбы посредством SMS-сообщения перевести деньги на счет;

- у Вашей сим-карты заканчивается срок действия, необходимо продлить договор, необходимы персональные данные и т.д.;

- необходимо установить приложение для удаленного доступа.

Сотрудники полиции никогда не отправляют свои данные и фотографию

служебного удостоверения

О ФАКТАХ МОШЕННИЧЕСТВА СООБЩАЙТЕ ПО ТЕЛЕФОНУ «102 или 112»

 

«Сотрудники полиции никогда не отправляют свои данные, фотографию служебного удостоверения в социальных сетях, приложениях и мессенджерах, а также не переводят звонок на представителей банков и микрокредитных организаций - это МОШЕННИК! Прекратите разговор, позвоните на горячую линию банка»; «Договор обслуживания сим - карты - бессрочный! Если в ходе телефонного звонка Вам представляются сотрудником Госуслуг, сотовой компании и требуют предоставить сведения для продления действиям сим - карты - это МОШЕННИКИ! Прекратите разговор»; «Вам поступил звонок (сообщение) о блокировке банковской карты или подозрительных операциях (предлагают перевести денежные средства на «безопасный счет») - это МОШЕННИК! Прекратите разговор и позвоните на горячую линию банка»; «Ваш друг (родственник) пишет Вам в социальной сети с просьбой срочно перевести деньги или сообщить данные Вашей карты, чтобы перечислить их Вам, скорее всего - это МОШЕННИК! Перезвоните знакомому, уточните информацию»; «Вам позвонили от имени близкого человека, сообщили о несчастном случае и требуют деньги - это МОШЕННИК! Прекратите разговор и позвоните близкому человеку».

О ФАКТАХ МОШЕННИЧЕСТВА СООБЩАЙТЕ ПО ТЕЛЕФОНУ «102 или 112»

Презентация приложения для физ.лиц Госуслуги.Дом

Презентация

Горизонтальная

Вопросы и ответы о работе мобильного приложения ГИС ЖКХ «Госуслуги.Дом» для пользователей

 

  1. 1.    Как начать пользоваться мобильным приложением «Госуслуги.Дом»?
  2. 2.    Ошибка с авторизацией в мобильном приложении «Госуслуги.Дом»
  3. 3.    Проблема с отображением объекта недвижимости

Авторизоваться через подтверждённую учётную запись на портале Госуслуг. Это необходимо, чтобы подтвердить, что приложением пользуетесь именно вы. В этом случае вы можете управлять подтверждёнными объектами недвижимости.

Создать и/или подтвердить учётную запись на портале Госуслуг можно за 10 минут. Следуйте инструкции в мобильном приложении «Госуслуги.Дом».

 

 Проблемы с авторизацией возможны в следующих случаях:

- вы не зарегистрированы на портале Госуслуг;

- не подтверждены электронная почта и/или номер телефона на портале Госуслуг;

- при подключении к сети используется VPN-сервис.

Если указанные выше причины исключены, вам необходимо сделать скриншоты и отправить их в службу технической поддержки. Для этого нужно вернуться на главный экран мобильного приложения, нажать в правом верхнем углу значок с изображением наушников. В появившемся окне в поле ввода описать проблему и прикрепить скриншоты.

Для решения проблемы с отображением принадлежащего вам объекта недвижимости в мобильном приложении «Госуслуги.Дом» нужно выполнить следующие действия:

  •       открыть личный кабинет собственника в веб-версии ГИС ЖКХ;
  •       нажать кнопку «Войти в личный кабинет» и авторизоваться через подтверждённый аккаунт гражданина на портале Госуслуг;
  •       перейти в раздел «Информация о правах собственности»;
  •       удостовериться, что в данном разделе отображается ваше право собственности по кадастровому номеру. Если в столбце «Информация о помещении (жилом доме) в системе» стоит прочерк и восклицательный знак, это значит, что кадастровый номер по вашему помещению не размещён, и вам необходимо обратиться в управляющую организацию для размещения КН, согласно пункту 2.12.2 раздела 10 Приказа Минстроя РФ №74/114/пр.;
  •       если ваше право собственности на помещение не отображается в веб-версии ГИС ЖКХ, то необходимо открыть личный кабинет на портале Росреестра, авторизоваться и открыть раздел «Мои объекты». Если там нет искомого объекта, то нужно обратиться в ближайшее отделение Росреестра с правоустанавливающими документами на ваше помещение. Также для регистрации прав или исправления регистрационных ошибок можно обратиться в ближайший центр госуслуг «Мои документы» в вашем регионе.
  •       если объект корректно отображается в личном кабинете Росреестра, но отсутствует в кабинете ГИС ЖКХ, то сделайте скриншоты соответствующих страниц в кабинетах, вернитесь на главный экран мобильного приложения, в правом верхнем углу экрана нажмите на иконку с изображением наушников, в появившемся окне в поле ввода опишите проблему и прикрепите скриншоты.
  1. 4.    Как добавить кадастровый номер квартиры в мобильное приложение «Госуслуги.Дом»?
  2. 5.    Что делать, если я обнаружил ошибку в данных о своей недвижимости?
  3. 6.    Кто может иметь доступ к установленному у меня в смартфоне мобильному приложению «Госуслуги.Дом»?
  4. 7.    Что делать, если я не нашёл в приложении своих приборов учёта?

Заполните форму заявки в управляющую организацию, чтобы подтвердить кадастровый номер квартиры. В заявке укажите данные из личного кабинета Росреестра: кадастровый номер и дату государственной регистрации права. Управляющая организация рассмотрит вашу заявку и разместит в ГИС ЖКХ кадастровый номер по вашей квартире.

Для устранения ошибки в данных о вашей недвижимости необходимо обратиться в территориальное управление Росреестра или в центр «Мои документы». С собой необходимо взять паспорт и документы на квартиру.

 

При первом входе в мобильное приложение через авторизованную учётную запись портала Госуслуг пользователь должен установить пин-код и ввести данные для биометрической авторизации (как правило, отпечаток пальца или сканирование лица Face ID. Эти функции зависят от модели смартфона). При использовании пин-кода и/или биометрической авторизации посторонние не смогут получить доступ к мобильному приложению в вашем смартфоне без вашего ведома.

Если ваши приборы учёта не отображаются, вам необходимо подать заявку в управляющую организацию. Специалисты управляющей организации проверят все данные и внесут информацию о ваших приборах учёта в ГИС ЖКХ или передадут вашу заявку в ресурсоснабжающую организацию, если ваш дом находится на прямых расчётах с РСО.

  1. 8.    Как подавать показания приборов учёта?
  2. 9.    Что делать, если допущена ошибка при вводе показаний приборов учёта?
  3. 10.Как подать заявку в управляющую организацию?
  4. 11.Где я смогу прочитать ответ управляющей организации?
  5. 12.Что такое чат-бот?
  6. 13.Как я могу посмотреть отчёт управляющей организации за прошлый год?
  7. 14.Как я могу оценить работу управляющей организации?
  8. 15.Как я могу принять участие в общем собрании собственников и проголосовать?
  9. 16.Где я могу изучить протокол ОСС, посмотреть, какие решения были приняты?
  10. 17.Могу ли я ознакомиться в мобильном приложении с планами капитального ремонта в моём доме?

Для этого нужно выбрать объект недвижимости, по которому вы хотите передать показания. Затем на главном экране отобразится раздел «Передача показаний». Здесь нужно выбрать коммунальный ресурс, по которому вы хотите передать показания приборов учёта. Это может быть «Электричество», «Горячая вода», «Холодная вода», «Газ», «Отопление». Система спросит вас, верно ли указан номер прибора учёта? Если всё в порядке, то нужно нажать на кнопку «Всё верно». В появившемся поле необходимо внести информацию и нажать на кнопку «Передать показания».

Функционал мобильного приложения позволяет подавать показания приборов учёта несколько раз в период передачи. Если вы внесли показания приборов учёта с ошибкой, то через непродолжительное время можно ввести корректные данные.

Выберите объект недвижимости, по которому вы хотите подать заявку. В нижнем меню выберите раздел «Заявки». Вам откроется экран, внизу которого нужно нажать на кнопку «Новая заявка». Далее появится сообщение от умного помощника – он поможет составить заявку. Внизу экрана нужно выбрать объект, например, «Во всём доме», «В моём подъезде», «В моей квартире». Следующий шаг – выбрать из предложенных вариантов, в чём именно заключается проблема. И в завершении в поле ввода на следующем экране описать проблему, при желании прикрепить фотографию и нажать на кнопку «Подать заявку».  

В приложении придет push-уведомление, нажав на него, вы сможете прочитать ответ. Также вы можете выбрать объект недвижимости. На главном экране в правом верхнем углу нажмите на знак «Колокольчик» – здесь отображаются ответы управляющей организации, жилищной инспекции и других компаний, в которые вы направляли обращения через мобильное приложение. 

Чат-бот – это умный помощник в мобильном приложении «Госуслуги.Дом». Он помогает пользователям составлять заявки в управляющую организацию и запрашивать информацию у управляющей организации, например, отчёт за прошлый год.

Вам нужно выбрать объект недвижимости, по которому вы хотите запросить отчёт. На главном экране зайдите в раздел «Куда были потрачены деньги». На следующем экране отобразится перечень отчётов вашей управляющей организации за прошлые годы. Выберите отчёт за тот год, который вас интересует. Обращаем внимание: управляющая организация должна предоставить отчёт за прошлый год до 1 апреля текущего года (п. 11, ст. 162 ЖК РФ), если иные сроки не обозначены в договоре управления.

Выберите необходимый объект недвижимости. На главном экране в разделе, где указано название управляющей организации, нажмите на кнопку «Написать отзыв». В поле ввода укажите свои пожелания и предложения и нажмите на кнопку «Далее». На основании вашей информации и информации от других пользователей формируется честная оценка о работе управляющей организации.

 

Если в вашем доме в настоящий момент проводится общее собрание собственников онлайн, то с помощью мобильного приложения вы можете принять в нём участие. Для этого выберите объект недвижимости, затем на главном экране в правом нижнем углу нажмите на вкладку «Голосования». На следующем экране вы увидите информацию об активных голосованиях. Выберете интересующее вас голосование (в случае, если отобразилась информация по нескольким голосованиям), на следующем экране вы сможете изучить необходимую информацию – сроки проведения ОСС, повестку, данные инициатора. Внизу экрана нужно нажать кнопку «Голосовать». Таким образом вы принимаете участие в общем собрании собственников и голосуете по всем вопросам из повестки собрания.

Выберите интересующий вас объект недвижимости, с главного экрана перейдите в раздел «Архив голосований по дому» – здесь вы сможете изучить всю информацию о ранее проведённых ОСС: дате и форме проведения голосования, данных инициатора. Выбрав интересующее вас ОСС, можно ознакомиться со всей информацией. Если не нашли интересующий вас протокол проведения общего собрания собственников, то на странице «Архив голосований по дому» нажмите на кнопку «Направить запрос». Управляющая организация должна принять его в работу и направить вам необходимый отчёт. 

Обращаем внимание: непредоставление отчёта от управляющей организации является нарушением. Вы можете направить соответствующее обращение в жилищную инспекцию.

 

Вся информация представлена в разделе «Как изменится ваш дом». Он представлен на главном экране мобильного приложения (чтобы начать с ним работать, необходимо выбрать интересующий вас объект недвижимости). В этом разделе вы найдёте сведения обо всех работах, запланированных в вашем доме в рамках капитального ремонта. 

Получение пожарных извещателей

В соответствии с постановлением Правительства Республики Башкортостан от 9 августа 2016 года № 320 «О дополнительных мерах социальной поддержки в виде обеспечения автономными пожарными извещателями мест проживания отдельных категорий граждан» в городском округе город Кумертау организована бесплатная выдача автономных пожарных извещателей гражданам, родившимся в период с 22 июня 1927 года по 3 сентября 1945 года, то есть «детям войны», а также ветеранам боевых действий. Выдача автономных пожарных извещателей организована в 111 кабинете Администрации. Получить данный автономный пожарный извещатель могут граждане постоянно проживающие (имеющие «прописку») в городе Кумертау, предъявив копию паспорта, удостоверения «Дети войны» или ветерана боевых действий, а также заполнив заявление.

Обратиться можно лично или через представителя (родственники, знакомые (при себе иметь паспорт).

Адрес Администрации: г. Кумертау, ул. Ленина, д. 18, каб. 111.

Время работы с 8.00 до 17.00, обед с 13.00 до 14.00.

Телефон для справок 8(34761)4-34-47.

Установка пожарного извещателя даст реальный шанс избежать трагедии, сохранить вашу жизнь и жизнь ваших близких!

Крышко Александр Алексеевич

Фотогалерея